Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 septembre 2025

Identité du vendeur

FANCY

Adresse postale du siège : 399 Chemin Raoul Coletta, 83110 Sanary-sur-Mer

E-mail : info@fancy-bijoux.com

Numéro de téléphone : 04 94 88 09 77

SIRET du Siège Social : 89342730200086

Numéro de TVA : FR34893427302

Application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées via ce site internet fancybijoux.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

FANCY se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site fancybijoux.com, dans la limite des stocks disponibles. La société FANCY se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.

Chaque produit est présenté sur le site avec une photo et une description reprenant ses principales caractéristiques techniques.

Contrat d’achat

Le contrat d'achat à distance est conclu lorsque le consommateur accepte l'offre de l’entreprise.

La commande est ainsi considérée comme un contrat de vente conclu entre le vendeur (FANCY) et l’Acheteur à partir de la validation du paiement.

L’entreprise se doit de fournir des informations sur :

- Son identité et ses coordonnées

- Les caractéristiques essentielles du produit

- Le prix total ainsi que les taxes et les frais de livraison

- Les modalités de paiement et de livraison

- La politique de réclamation

- Le droit de rétractation et la procédure du retour

- La garantie légale

L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec l’acheteur ou l’indisponibilité du produit.

Commande et modalités de paiement

Après avoir choisi ses articles et avant de finaliser sa commande, l’Acheteur doit se créer un compte sur le site fancybijoux.com. À chaque visite, s’il souhaite commander ou consulter son compte, l’Acheteur devra s’identifier à l’aide de ses informations personnelles.

Pour finaliser la commande, le Client doit accepter les CGV ainsi que la Politique de Confidentialité du site en cochant la case prévue à cet effet puis valider la commande.

Il est possible de régler par Apple Pay, Stripe, ou carte bancaire.

Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, le débit des sommes dues par le Client s’avérerait impossible, la commande ne sera pas enregistrée par FANCY.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Modalités de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit notifier sa décision par mail à l’adresse suivante : info@fancybijoux.com en indiquant le numéro de commande.

Le ou les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante : 399 Chemin Raoul Coletta, 83110 Sanary-sur-Mer.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part.

Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour. 

Si un bijou a été acheté avec un code de réduction, alors le remboursement prendra en compte le montant payé avec ce code.

Tous les retours des bijoux achetés sur notre site internet se font obligatoirement par notre service. Les bijoux ne pourront pas être déposés dans nos boutiques FANCY.

Pour toute annulation de commande, envoyez-nous un mail dans l’heure, à l’adresse suivante : info@fancy-bijoux.com en précisant votre nom complet, ainsi que le numéro de commande. 

Prix

Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

FANCY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

Des frais d’expédition seront facturés au Client, d’un montant de X€ pour l’envoi à domicile et X€ pour l’envoi en point relais.

La livraison est offerte dès 60€ d'achat.

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

FANCY ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’un problème de livraison causé par La Poste ou un transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

En cas de perte de colis ou en cas de réception de colis vide, une enquête sera ouverte auprès du transporteur avec comme documents fournis une pièce d’identité ainsi qu’une attestation de non réception du colis. La commande sera soit renvoyée soit un avoir sera fait, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte.

À détailler lorsqu’on aura finalisé les choix de livraison avec la poste et Chronopost.

Garantie

Les bijoux FANCY sont en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance.

L'entreprise garantit que les produits sont conformes à l'offre et à un usage normal. La garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages dus à une utilisation inappropriée. La garantie ne couvre pas : 

À détailler

Plaintes et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

L’Acheteur pourra s’adresser à l’adresse suivante : …

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents dans les conditions

de droit commun.

Responsabilité

FANCY ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de la

mauvaise utilisation d’un produit.

L’Acheteur est seul responsable du choix et de l’utilisation des produits commandés.

Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la

relation commerciale avec FANCY.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Propriété intellectuelle

Les visuels, photos, logo présents sur le site sont la Propriété Intellectuelle exclusive de FANCY.